El coaching online: Ventajas y desventajas

Por Mauro Libi.- El coaching o entrenamiento puede ser presencial u online. La diferencia entre ambos, salta a la vista. En el primero existe un contacto físico, de tú a tú entre coach o entrenador y los entrenados, mientras que el segundo se vale de la red digital para llevarse a cabo, es decir, se realiza por comunicación a distancia.

El auge de internet y su activo uso en las organización ha hecho del coaching online una de las actividades más difundidas en el seno de las empresas o emprendimientos.

Son las maravillas de la tecnología que facilitan la comunicación en todos los ámbitos, entre ellas, la comunicación empresarial u organizacional.

Pero, ¿es todo tan maravilloso como lo pintan?

Veamos sus ventajas y desventajas.

Entre los puntos positivos o a favor del coaching online tenemos la comodidad que implica y las facilidades que ofrece; evita los desplazamientos; puede hacerse desde cualquier lugar, bien la casa o cualquier espacio de la empresa.

El ahorro de costos es una de las más atractivas ventajas, principalmente para las organizaciones que prescinden de erogaciones en alimentación, hospedajes, traslados, entre otros.

La modalidad online ofrece consigue múltiples vías de comunicación, tales como el correo electrónico, los chats públicos o privados, foros, videoconferencia, clases magistrales online, etc.

Igualmente, para el coaching online no hay barreras de espacio o limitaciones geográficas, por lo que puede estar disponible a cualquier cantidad de participantes en cualquier parte del mundo. Por ejemplo, los empleados de una multinacional con sedes en distintos países o una empresa nacional con empleados en todo el país.

Al hablar de las desventajas del coaching online debemos citar, en primer término, la ausencia de contacto físico y la impersonalidad de este tipo de entrenamiento. Una serie de atributos de la comunicación como la gestualidad, la mirada, la afectividad y la emocionalidad se pierden con esta modalidad.

Otra desventaja del coaching online es el anonimato que puede estar presente en el internet, lo cual le puede dar opacidad al proceso de entrenamiento, toda vez que cualquiera puede conectarse con aviesas intenciones o pueden producirse engaños.

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