Mauro Libi: Recursos humanos en tiempos de crisis

El mundo enfrenta una severa crisis global desde hace varios años, lo cual representa un reto para todas las actividades del hombre, entre ellas la empresarial y dentro de este contexto, en el área de los recursos humanos.

Los departamentos de recursos humanos deben y tienen que acometer acciones que impacten de manera directa en los resultados económicos de sus organizaciones. Se trata de sobrevivir en tiempos difíciles y, de paso, lograr ser productivos y competitivos. Una tarea nada sencilla.

En materia de RRHH hay que trabajar en función del corto plazo procurando contener, flexibilizar y reducir los costos de personal que suelen tener un peso considerable en las cuentas de la empresa.

Corresponde a las direcciones de recursos humanos acciones como:

1. Eliminar puestos de manera planificada mediante la aplicación de políticas de prejubilaciones, el incentivo de bajas, suspensión temporal de contratos, reducción del reclutamiento, entre otras.

Ahora bien, esto debe analizarse con mucho cuidado, pues cada caso es muy particular. De hecho estudios han determinado que empresas que no han recurrido a estas medidas han alcanzado más rentabilidad y más satisfacción de la clientela.

Por ello, estudie muy bien su situación para determinar si estas medidas le convienen o no.

2. La flexibilidad laboral, ya comentada en varias oportunidades. Una medida que contribuye a flexibilizar contratos y costos.

3. Aplicación de políticas salariales centradas en el desempeño y la retribución flexible. Es decir, las retribuciones que estén directamente relacionadas con el rendimiento y la productividad.

4. Incrementar el control y análisis de la información de recursos humanos para identificar desviaciones y actuar con prontitud.

5. Flexibilizar los costos de los procesos de recursos humanos mediante el desarrollo de fórmulas de externalización de las prácticas de recursos humanos que no sean estratégicas.

Le corresponde trabajar a los recursos humanos en función de la optimización del personal con el que cuenta y de aprovechar al máximo el talento, sobre todo el de alta calificación.

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