Mauro Libi: Recursos humanos en tiempos de crisis

El mundo enfrenta una severa crisis global desde hace varios años, lo cual representa un reto para todas las actividades del hombre, entre ellas la empresarial y dentro de este contexto, en el área de los recursos humanos.

Los departamentos de recursos humanos deben y tienen que acometer acciones que impacten de manera directa en los resultados económicos de sus organizaciones. Se trata de sobrevivir en tiempos difíciles y, de paso, lograr ser productivos y competitivos. Una tarea nada sencilla.

En materia de RRHH hay que trabajar en función del corto plazo procurando contener, flexibilizar y reducir los costos de personal que suelen tener un peso considerable en las cuentas de la empresa.

Corresponde a las direcciones de recursos humanos acciones como:

1. Eliminar puestos de manera planificada mediante la aplicación de políticas de prejubilaciones, el incentivo de bajas, suspensión temporal de contratos, reducción del reclutamiento, entre otras.

Ahora bien, esto debe analizarse con mucho cuidado, pues cada caso es muy particular. De hecho estudios han determinado que empresas que no han recurrido a estas medidas han alcanzado más rentabilidad y más satisfacción de la clientela.

Por ello, estudie muy bien su situación para determinar si estas medidas le convienen o no.

2. La flexibilidad laboral, ya comentada en varias oportunidades. Una medida que contribuye a flexibilizar contratos y costos.

3. Aplicación de políticas salariales centradas en el desempeño y la retribución flexible. Es decir, las retribuciones que estén directamente relacionadas con el rendimiento y la productividad.

4. Incrementar el control y análisis de la información de recursos humanos para identificar desviaciones y actuar con prontitud.

5. Flexibilizar los costos de los procesos de recursos humanos mediante el desarrollo de fórmulas de externalización de las prácticas de recursos humanos que no sean estratégicas.

Le corresponde trabajar a los recursos humanos en función de la optimización del personal con el que cuenta y de aprovechar al máximo el talento, sobre todo el de alta calificación.

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Mauro Libi: El buen trato a los empleados

Un buen ambiente de trabajo, así como cordiales relaciones con los empleados es tan importante como las ganancias de las empresas.  Para que el manager lleve a cabo una gestión exitosa es fundamental que tenga las siguientes virtudes: respeto, tolerancia, disposición y motivación. 

En primer lugar, el respeto es un elemento básico en las relaciones laborales exitosas. La palabra del gerente debe cumplirse y tener valor a objeto de que se genere un clima de confianza. También es necesario ser tolerante y tomar en cuenta que los empleados no son máquinas y escuchar sus opiniones puede ayudar en el funcionamiento de la empresa.  Ser tolerante es saber comprender el grado de desempeño de cada empleado y motivarlo a mejorar en la medida de sus capacidades.

Dejar a un lado la soberbia y la actitud de sentirse superior a los demás es otro punto que contribuye a las mejores relaciones interpersonales. Un empleado que siente que es tomado en cuenta y es escuchado tiende a esforzarse en la realización de sus tareas, se motiva, está satisfecho y consolida su lealtad hacia la empresa. 

Los resultados de un buen trato a los empleados están a la vista de todos, en un ambiente de cordialidad y respeto, la empresa logra encaminarse hacia el éxito, con beneficios para todos. 

Mauro Libi Crestani: La innovación requiere un modelo de negocios adecuado

Por Mauro Libi Crestani. Hemos conversado en oportunidades de la importancia que tiene para una empresa que invierta en innovación. La innovación es el motor que mueve una empresa hacia otro nivel. No obstante, hay que tener claro que la innovación exige un modelo de negocio adecuado para poder ser ejecutada con éxito.

Tomar una decisión correcta sobre el modelo de negocio es fundamental si se desea crear una adopción sostenible para su producto. Debe entender que en el mundo cambiante de hoy hay que manejar un plan de negocios que sea capaz de adaptarse a la realidad. 

Debe tenerse en cuenta los siguientes aspectos para hacer su plan de negocios efectivos:

-La estrategia de precios para incluir los costes de producción, mercadeo y márgenes de beneficios

-Orientar la fijación de precios de retorno - se establece su precio para conseguir todo el dinero que invirtió en la empresa en base a las ventas proyectadas. 

-La fijación de precios debe ser basada en el valor - el precio del producto en función del valor que da a un cliente. Si para la elaboración del producto se ahorra 3 horas de productividad al día entonces debe hacerse el ajuste del pago basado en ese aspecto.

Sin el modelo de negocio adecuado que no generar suficiente dinero para continuar con los proyectos de innovación una vez empezada puede quedar rezagado.

Las innovaciones seguirán su curso, si usted no anda a su lado se puede quedar atrás. Las empresas que ganan clientes potenciales debido a la innovación, por lo general mantienen la delantera durante no más de una década por dos razones:

Los imitadores a menudo toman el espacio, corroyendo los márgenes.

Algunas empresas se ocupan demasiado en los beneficios de la primera innovación, olvidando que en algunos negocios la innovación puede ser copiada durante la noche y se convierte en sólo en un excelente invento creado que fue copiado al día siguiente.

Piense que su futuro está en la próxima innovación. No hay que dormirse con los logros del pasado.

Frimaca aspira a replicar programas de protección integral a la infancia en otros estados del país

Manteniendo su compromiso con la infancia en situación de riesgo, el presidente de Frimaca, Mauro Libi Crestani considera llevar su iniciativa de protección integral a la infancia en situación de riesgo a varios estados del país. En la actualidad, la empresa que produceAvelina, ha manifestado su responsabilidad social con los niños y adolescentes desde hace más de 10 años con la Fundación Casa Hogar Al Fin de Caraballeda, donde se les da protección  integral a unos 30 chicos separados de sus familias. 

"Aspiramos a replicar este programa en varios estados" dijo Mauro Libitras un encuentro con defensores de Sistema Nacional para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes  del estado Vargas.

El grupo Frimaca – Avelina inició al Programa de Fortalecimiento del Sistema de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes (PFSPNNA) con un ciclo de talleres dirigidos a reforzar la formación y actualización de los funcionarios encargados de defender y hacer cumplir los derechos de este sector poblacional.

En esta ocasión, el tema de sus Derechos y Deberes fue presentado ante una decena de defensores pertenecientes al Sistema Nacional para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes  del estado Vargas, a fin de que presten un mejor servicio a las comunidades de Maiquetía, Catia La Mar, Macuto, La Guaira, Urimare, Caraballeda, Naiguatá y El Junko.

Mauro Libi Crestani: Cuando una empresa aporta algo más que un producto o servicio

Mauro Libi Crestani. El mundo empresarial está dando pasos importante para un cambio hacia un espectro más humano. La tendencia del empresario social, que ofrece valor añadido a la sociedad y cuya visión de negocio aporta algo más que un producto o servicio se está imponiendo sobre la visión tradicional de hacer negocios. 

Los expertos cree que cada vez son más los empresarios exitosos que se proponen resolver los problemas sociales como meta de su labor empresarial. Uno de los ejemplos más citados de esta nueva tendencia de empresarios es Mark Zuckerberg.

Las empresas con responsabilidad social impulsan el desarrollo de negocios que además de generar beneficios económicos, contribuyen a mejorar la calidad de vida de las comunidades en las que operan. Este tipo de negocios crece a un ritmo admirable. La base está esencialmente en la parte educativa, salud y desarrollo.

Hoy en día, la economía global ha hecho que las acciones sociales se conviertan en una herramienta estratégica de negocio. 

La responsabilidad social empresarial no es nada nuevo. Sin embargo, durante los últimos años ha adquirido un mayor auge ya que, tanto empresarios como gerentes, ahora están más concientes y sensibles ante la verdadera magnitud de los problemas sociales.

Por Mauro Libi
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Mauro Libi Crestani: ¿ Conoce dónde puedes hacer cursos gratis de administración de empresas y finanzas?

Durante los tiempos de complejidades la mayoría de las personas apuesta a mejorar su capacitación, aprender nuevas herramientas que les permitan navegar con certeza en las aguas turbulentas. Hoy en día, el internet permite estudiar y convertirse en un experto en administración de empresas y finanzas sin gastar ni un bolívar. Se requiere sí de un gran esfuerzo de autodisciplina para concluir las tareas con buen pie y lograr el objetivo.

Si deseas hacer cursos de administración a página Coursera   https://www.coursera.org/specializations

Hay cursos de negocios interesantes y que le permiten al estudiante aprender una serie de trucos que seguro le servirá en sus carreras profesionales.

Los interesados en tomar esos cursos pueden hacer click en este enlace:https://www.coursera.org/courses?query=negocios%20

Si su deseo es aprender sobre gestión de empresas Pyme la Pontificia Universidad Católica de Chile ofrece este curso 

gratuito:  https://www.coursera.org/learn/gestionempresarialpyme

Gestión de proyectos: las bases del éxito  https://www.coursera.org/learn/gestion-de-proyectos

Universidad de California en Irvine

Programación y presupuesto del proyecto https://www.coursera.org/learn/riesgos-cambios-proyectos

Tecnológico de Monterrey, Universidad de California en Irvine

Fundamentos del análisis de datos para la toma de decisiones 

Tecnológico de Monterrey https://www.coursera.org/learn/analisis-de-datos

de las empresas de alimentación y bebidas

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Por Mauro Libi

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Avelina expande su frontera a Colombia, Panamá y República Dominicana

La marca de avenas Avelina inició un proceso de exportación de sus productos de la línea clásica e instantáneas saborizadas, a mercados vecinos como Colombia, Panamá y República Dominicana.

Así lo informó Mauro Libi Crestani, presidente de Inproceca (Industria Procesadora de Cereales), empresa que elabora y distribuye la marca, quien aseguró que la exportación ha sido posible luego de un estudio de mercado que permitió definir los destinos del producto, de acuerdo con el gusto y requerimiento de los consumidores.

“En Venezuela, Avelina ha tenido una excelente aceptación, no solo porque se trata de un producto de calidad, sino porque representa una innovación, una manera distinta y original de consumir un producto sano, que forma parte de la dieta del venezolano de manera cotidiana; sin embargo, no podíamos asumir que sería igual en otros mercados, por lo que el estudio de la realidad de cada país y las pruebas con consumidores fueron fundamentales para la toma de decisiones”.

El proceso de exportación se inició con un primer lote que se distribuyen en estos mercados a través de diferentes cadenas de supermercados. “Nuestro reto es lograr ampliar la capacidad de producción para garantizar el abastecimiento, tanto en el mercado nacional, como en estos nuevos espacios internacionales”, agregó Libi.

Según indicó el presidente de Inproceca, lograr exportar no es una tarea fácil porque requiere del conocimiento del mercado al cual te enfrentas. Sin embargo, “la exportación no pertenece únicamente a las grandes corporaciones, sino que hay mercado para todos y, con visión, organización y trabajo, también las Pymes tienes oportunidades en el exterior”.

Por ahora, la exportación de Avelina se mantendrá en estos mercados hasta lograr garantizar una ampliación de la producción suficiente para ampliar las cantidades destinadas a otros mercados.

Mauro Libi Crestani: En Venezuela hay empresarios que priorizan el paradigma del fracaso

De acuerdo al criterio del presidente de Avelina, Mauro Libi Crestani, en Venezuela hay empresarios que le dan prioridad al paradigma del fracaso, negándose a ver que en el país existen oportunidades que sólo aparecen en épocas de crisis.

Mauro Libi hizo referencia a los ejemplos aprendidos de los europeos que fueron capaces de reconstruir  los países después de  la segunda guerra mundial. "La mayoría de esos empresarios solo tenían una mano adelante y otra atrás, no había tiempo para las quejas ni pesares sino que estaban obligados por las circunstancia a construir de nuevos los países arrasados por las guerras y lo lograron con trabajo arduo y con ganas de llegar ".

Los empresarios exitosos -dice Mauro Libi Crestani-  son capaces de ver y explotar oportunidades donde otros solo ven desolación. Sin irnos tan lejos, en los años 1988 hasta 1993,  Brasil vivió una dura etapa de hiperinflación, caos en el mercado,  pero los empresarios fueron capaces de emprender y con su trabajo y perseverancia llevaron a Brasil a convertirse en  la sexta economía del mundo. Podemos ver otros ejemplo en la región como Colombia, Perú, todos son casos de los que debemos  aprender, acotó Mauro Libi Crestani.

El presidente de Avelina dijo que paralelamente a que existe empresarios venezolanos que tienen como único norte el paradigma del fracaso hay otros empresarios que visualiza un futuro  esperanzador y están aportando ideas, creatividad e innovación para mantener en el mercado y ganar más espacios.

Mauro Libi Crestani considera que la clave es la reacción que se tiene ante la adversidad, hay que estar con los ojos abiertos y ser capaces de encontrar oportunidades, desarrollar estrategias de éxito. las fortalezas nacen en la crisis.

Por Mauro Libi

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Mauro Libi Crestani: ¿Cuál es el secreto de los empresarios de éxito?

Muchos se preguntan cuál es el secreto que permite que unos empresarios sean más exitosos que otros. Uno de los aspectos principales es que los que triunfan piensan en cómo solucionar, no cómo obstaculizar las situaciones. Sí alguien tiene un problema, el empresario sale a solucionarlo lo más rápido que se pueda, es así como demuestran que son capaces de ver soluciones donde otros sólo ven problemas.

Un elemento importante es que los empresarios exitosos escogen la gente con la que se relacionan. Hay que tener un buen equipo de trabajo, que entienda lo que se está haciendo, y si se trata de los socios, deben tener claro las metas, ser positivos y optimistas.

La gente de éxito tiene sueños grandes, y están dispuestos a trabajar duro para concretarlos. Tiene visión de futuro  y saben comunicarse con sus empleados, y con sus clientes, con sus socios y con la competencia.  Los hombres de éxito no esperan que le den órdenes sino que tienen iniciativa y automotivación, saben en todo momento que el triunfo se conquista en base a trabajo, no se recibe por correo.

Los empresarios de éxito deben venderse a sí mismo, sus productos,  sus servicios y negocios, son ambiciosos por naturaleza, saben que no hay límites, se organizan, pueden ejecutar múltiples actividades, actúan, toman decisiones y las ejecutan.

Si Usted desea ser un empresario con éxito, debe tener claro qué quiere, cómo lo quiere y empezar a trabajar para la consecución de la meta.

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Mauro Libi: Cómo gerenciar en tiempo de dificultades

En la medida que los problemas económicos se han acentuado en Venezuela ha crecido la incertidumbre en relación a cómo gerenciar las empresas. Ciertamente los tiempos complejos requieren de estrategias mas arriesgadas e innovadoras para sortear los obstáculos.

Suele ocurrir que los cliclos económicos bajos empujen a los empresarios a ser más creativos, obligándolos a poner de manifiesto sus talentos para salir a flote.

En las empresas del Grupo Libi estamos trabajando basados en los  nuevos escenarios, re enfocándonos e innovando en la creación de nuevos productos y servicios.

Si algo hemos aprendido en estos tiempos es que hay que mantener la calma frente a la las complejidades es administrar bien el tiempo. en estos días las empresas necesitan más dedicación para mantener el orden, por lo cual se necesita saber que lo importante que es administrar el tiempo priorizando las tareas de prioridad, delegar funciones a los empleados de confianza, dándoles responsabilidades y haciendo que los trabajadores formen parte del todo, sentirse parte de la empresa.

La actitud positiva es muy importante para mantener a flote la empresa, darle soporte a los empleados y seguridad, reforzar sus conductas positivas, reorientar esfuerzos para el personal rinda a su máxima capacidad, motivarlos, compartir tiempo con ellos y hacerlos sentir como en casa.

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Mauro Libi: Ser proactivo es lo más aconsejable en épocas de crisis

El mundo se ha convertido en una vorágine, donde sólo triunfa aquel que es capaz de adaptarse rápidamente al cambio. Las empresas que actúan de manera lenta, burocrática y desordenada en tiempos de complejidad suelen perder su rumbo, y la crisis termina por llevárselas con su paso. 

La turbulencia de nuestros tiempos implica una gran dificultad para predecir el futuro. Hay empresarios que se acostumbraron a funcionar en un mundo más tranquilo y tradicional, por llamarlo de alguna manera, que en estos días ya no existe, entonces se siente paralizados ante la volatilidad extrema que impone los días actuales.

Las empresas exitosas, que se originan en la crisis, son más dinámicas, actúan en riesgo permanente y por ello comprometen sus recursos de manera gradual.

Se habla en gerencia moderna de la flexibilidad estructural. Las empresas surgen con entornos cambiantes y eso les obliga a ser innovadores, proactivos y mucho mas ductilidad . 

Las empresas que buscan sobrevivir en la crisis deben ser capaces de gestionar los cambios y poseer una estructura organizacional que les permita con su personal adaptarse rápidamente a los cambios de entorno, y a la vez aprovechar las oportunidades y esquivar las amenazas que surjan en el camino.

Se le aconseja a las empresas bajar la rigidez de los costos, y evitar menos gastos fijos como oficinas, transporte, trabajar más por internet que en físico pero persiguiendo más objetivos.  Y siempre recordar que hay que tener claro hacia dónde se va y qué se quiere conquistar.

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Mauro Libi Crestani impulsa junto comerciantes locales Casa Hogar “Al Fin”

La labor de la Fundación Casa Hogar “Al Fin” ha causado un impacto positivo en la sociedad, por considerarse diferente a las demás y es que una de las cosas que caracterizan a esta institución es el “modelo de atención familiar” a los niños, establecido por su creador y fundador MauroLibi Crestani.

A la fecha son más de siete años de existencia y Casa Hogar “Al Fin” goza del apoyo de comerciantes locales La Guaira, en el estado Vargas, como es el caso de Iraima González, quien día a día visita la institución para poner su granito de arena, bien sea ayudando en la atención a los niños, como en la búsqueda de recursos.

Gracias a este y otros esfuerzos importantes como el del empresario Mauro LibiCrestani, ya se comienzan a ver valiosos resultados como la reinserción de jóvenes a la sociedad de manera exitosa, siendo hombres de bien.

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Mauro Libi Crestani: El problema no es la crisis sino cómo se enfrenta

De acuerdo al empresario venezolano, Mauro Libi Crestani, el problema en el fondo no son las crisis sino la manera cómo la sociedad, los ciudadanos o el gobierno las enfrenta. 

Existen miles de ejemplos en la historia reciente de muchos países que dejan claro que las crisis son constante y que sólo aquellas sociedades que son capaces de poner lo mejor de sí, de organizarse y de trabajar para salir adelante pueden mostrar sus ganancias y logros a futuro.

Mauro Libi Crestani dice que todo pasa. “El problema es cómo tú lo enfrentas y cómo tú puedes salir adelante, el tiempo pasa para todo el mundo, la edad pasa, y sí te pones a esperar que vaya a venir un cambio a tu favor, entonces vas a pasar toda la vida sentado esperando y te vas a poner viejo”.

La idea- sentenció Mauro Libi- la idea es actuar en el momento justo para que tus decisiones no pasen y no pierdas la oportunidad. El sentido de oportunidad en la vida es importante y la actitud positiva frente a los obstáculos.

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Mauro Libi: Cómo superar una bancarrota

Muchas personas creen que la bancarrota es el fin de su vida económica y el entierro de su negocio. A todos aquellos que piensan así, con todo respeto, les digo que están equivocados. Una quiebra o bancarrota es un bajón pero no representa el final de su evolución económica.

Sí por diversos factores usted tuvo que declararse en bancarrota, no se amilane, no deje que las circunstancias lo dobleguen y lo pongan contra el piso, no permita que la baja auto estima se apodere de su acción y que la vergüenza le impida volver al ruedo.

Aquellos quienes realmente poseen espíritu emprendedor, mentalidad de éxito, saben que este es un escenario mas que deben aprender a superar. Los hombres de negocios ven en las quiebras, en las bancarrotas oportunidades para empezar nuevamente. Lo toman como una parte normal de sus vidas como hombres de negocios y entienden que todos los eventos de la vida tienen solución.

Elempresario sabe que una quiebra o bancarrota no es mas que una etapa que le permite aprender para fortalecer futuros negocios. La gente exitosa no se tumba por una quiebra y aprende de cada experiencia para no repetirla en el futuro.

Si usted está pasando por una situación de quiebra, lo mejor que puede hacer es mantener la calma y seguir un mapa de ruta bien diseñado. Debe reconocer que existe un problema y afrontar la situación para evitar que siga empeorando.

Siga un presupuesto rígido de ingresos y gastos, analizar prioridades y necesidades para saber dónde está la emergencia.

Debe además tratar de negociar con las entidades financieras para que no sean tan duras a la hora de ponerlo en la lista negra, Póngase en contacto con su banco, reestructure sus deudas.

No pierda la motivación, se asombraría saber cuántas personas famosas y ricas han caído en la bancarrota varias veces, si le consuela el magnate norteamericano DonaldTrump, que ahora aspira a la presidencia de los Estados Unidos por el partido Republicano, se ha declarado en quiebra en varias oportunidades y ahí está encabezando las encuestas presidenciales de ese país.

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Mauro Libi: Si crees en ti mismo y en tu producto entonces eres una persona de éxito

Ha habido muchos artículos escritos sobre cómo es necesario la actitud  positiva para una persona exitosa en la vida. Es importante tener una actitud positiva ya sea en su vida personal o en su vida empresarial. Si crees en ti mismo y en tu producto  o servicio entonces es probable que también lo hagan tus amigos y clientes.

Ahora vamos a dar un paso importante más allá. Hay un concepto llamado el "poder de la palabra -sí". Usted no puede y no debe vender algo a un cliente que ellos no quieren o no necesitan. Eso es ética y moralmente equivocado y en el largo plazo, perderás tu objetivo. Si el cliente quiere tu producto y puede beneficiarse de el, entonces lo mejor es dejar que ellos se den cuenta de eso. No trate de vender el producto por presión. Sólo ayude a que tus clientes se den  cuenta de los beneficios que tiene ese producto y su empresa los traerá.

La mejor manera de hacer que tomen conciencia de esto es hacer que lo resuelvan en su sano juicio haciéndoles preguntas acerca de sus necesidades y deseos y cuidadosamente escuchar su respuesta.

Frase a la pregunta de una manera que su cliente siempre va a responder que sí. Un ejemplo - nunca les pregunte - "Si recibe este producto, entonces usted se convertirá en hacer un éxito ¿Quieres dejar pasar esa oportunidad.?" Su cliente tendrá que responder: "No, no queremos dejar pasar esta oportunidad." Una vez que un cliente responda -¡No! - A una pregunta entonces se convierte en aceptable para ellos decir -No! - Para usted.

 Es mejor preguntar.

"¿No te encantaría aprovechar esta gran oportunidad?"

Sí !, responde a su cliente.

"Como ya he explicado, ¿no ves cómo nuestra empresa le ofrece el mejor producto de calidad en el mercado hoy en día".

Sí !, responde a su cliente.

"Si somos capaces de ponerse de acuerdo sobre un precio ¿estás listo para firmar en la actualidad?"

Sí !, responde a su cliente.

Esto se llama el poder de la palabra -sí! ¡Sí! ¡Sí!

Usted consigue su cliente acostumbrado a decir la palabra -Sí! Y se convertirá en un hábito para ellos con usted y su empresa.

El poder de la palabra Sí! Sólo funciona en el cierre de una venta. No trate de cerrar una venta hasta que haya convencido a su cliente y le haya explicado todos los beneficios de su producto o servicio. Usted necesita estar seguro de que van a decir -Sí! En sus respuestas de cierre. Si no está seguro de ello - a continuación, no está listo para cerrar el trato.

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