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miércoles, 24 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: Las personas que desayunan con avena son más productivas durante el día


Los expertos han dejado saber que una persona que se alimenta de manera inadecuada tiene menos posibilidades de desarrollarse y lograr una mayor calidad de vida, ya que su productividad podría llegar a verse afectada en un 30% comparada con aquellos que se alimentan saludablemente. 

Igualmente, ha quedado demostrado que las personas que tiene una alimentación balanceada que les aporta las cantidades de nutrientes necesarios para las actividades diarias además de tener un mejor estado de salud, consiguen un desempeño laboral óptimo.

A continuación compartimos la lista de alimentos que según los investigadores de la OMC mejoran la productividad laboral.


Alimentos que pueden mejorar tu productividad laboral


Se deben elegir alimentos ricos en proteínas, tales como carne de res, cerdo ternera, pollo o pescado, que sean magras, es decir sin grasas. También alimentos ricos en fibra son muy útiles, como las pastas o el arroz integral, las frutas y verduras.  Estos alimentos son ricos en proteína y fibra, mejoran la saciedad (sensación de sentirse lleno) para poder estar concentrado a la hora de trabajar y no pasar hambre.

Los ácidos grasos omega-3 podrían aumentar la actividad cerebral. Se pueden encontrar en el pescado

Avena: según estudios realizados, las personas que desayunan con avena son más productivas durante el día.

Chocolate: puede aumentar nuestra energía y nuestro estado de ánimo

Semillas secas: El maní, las nueces o macadamias entre otras, contienen magnesio que es fundamental en la conversión del azúcar en energía. Algunos de ellos como las nueces aportan selenio que se relaciona con un buen estado de ánimo.

Aguacate: al parecer la grasa que posee ayuda a mejorar la capacidad de concentración y el funcionamiento cerebral.

Espero que estos consejos te lleven a tener un mejor desempeño laboral y a contribuir con una mejor calidad de vida.


lunes, 22 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: El reto actual de la Responsabilidad Social Empresarial

Por Mauro Libi Crestani. Tal como lo hemos comentado en otras oportunidades no nos queda duda alguna que el enfoque de gestión de la Responsabilidad Social de la Empresa ha ido en aumento en las organizaciones empresariales de muchos países del mundo. Este fenómeno representa una alternativa de humanización de un modelo empresarial dominado por la necesidad exclusiva de rentabilidad del negocio.

Los estudios confirman que las empresas que desarrollan políticas de Responsabilidad Social Empresarial tienen un impacto mayor en los mercados, en términos de creación de valor, reputación corporativa e imagen de marca, y atracción y fidelización de talento.

La RSE será uno de los principales atributos de diferenciación de marcas en los próximos años. En un estudio hecho sobre el consumo en Europa arrojó que un 36,2% de los consumidores son más sensibles a las empresas que ponen en prácticas programas de Responsabilidad Social. Un 31,1% conoce el fenómeno y dice practicar el llamado consumo responsable.

Las investigaciones señalan que la RSE va camino de dejar de ser una opción para convertirse en una condición de competitividad empresarial con valor estratégico. La evolución de los principales ratings de inversión socialmente responsable (ISR) apunta en el mismo sentido y otro tanto cabría decir, por ejemplo, sobre las investigaciones en torno a los factores para conseguir un clima laboral motivador y productivo en las organizaciones.




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martes, 9 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: El pensamiento positivo ayuda a la resolución de problemas


Por Mauro Libi Crestani. Algunos lectores me han preguntado si todos los líderes empresariales exitosos han sido siempre íconos del pensamiento positivo. Mi opinión es que muchos de ellos sí lo han sido, aunque habrá otros que se acercaron a sus objetivos profesionales con una actitud de "sí puedo hacerlo".

Entonces, ¿El poder del pensamiento positivo es la clave del éxito?

Me remito a la investigación realizada por Barbara Fredrickson, una profesora de psicología que ha escrito mucho acerca de la positividad. Esa investigación ya la hemos tocado en otras entradas de este blog. Fredrickson encontró que aquellos que poseen pensamientos positivos tienen una mayor capacidad para tener en cuenta la nueva información. El pensamiento positivo mejora la perspectiva y  la capacidad de "conectar los puntos", lo que les permite a las personas optimistas hacer frente a los problemas y obstáculos con una actitud diferentes que por lo general les permite ganar.


La realidad muestra que los pensadores positivos tienen más energía. Si usted ve las cosas de manera positiva o negativamente, este rasgo de personalidad se llama efecto disposicional. Los científicos han concluido que un efecto disposicional positivo genera  en las personas más energía y entusiasmo que los negativos.

Positividad construye resiliencia

Muy pocos empresarios llegan al éxito con su primera idea o proyecto empresarial. A menudo hay muchos fracasos y errores detrás de un negocio próspero. La buena noticia es que los estudios han demostrado que la positividad puede ayudarle a ser más resistente. Fredrickson afirma que "... las emociones positivas ayudan a acelerar la recuperación de las emociones negativas," incluso asegura que  el pensamiento positivo se puede autogenerar.

El pensamiento positivo mejora la toma de decisiones

Es algo lógico que si estás en un estado de ánimo negativo, es menos probable que puedas tomar decisiones que tengan un impacto positivo. Esto se pone de relieve en el libro: Comprensión de la mente emprendedora, que establece que "el pensamiento negativo de los empresarios se traduce en un estado de ánimo negativo que podría llevarlos a  tomar decisiones que repercutan en la capacidad productiva de la empresa".

La positividad es contagiosa ... Incluso en el lugar de trabajo

El mismo libro también destaca que los empresarios con actitud positiva que tienen contacto directo con sus clientes tienen más probabilidades de persuadirlos para probar un nuevo producto. Esto es así porque la positividad es contagiosa.

Algunos dicen que es debido a que el acto de ser positivo hacia otra persona libera la oxitocina química en la sangre del receptor y otros afirman que se trata de que nuestras 'neuronas espejo'  causan acciones para replicar en aquellos que interactúan con nosotros. En el caso de este último, vale la pena recordar que si usted es un líder o gerente de equipo que esto también significa que las palabras y las acciones negativas pueden ser tan infecciosa también.

El pensamiento positivo no es nada sin la acción positiva

Una investigación publicada en un libro editado en  2014 por Gabriele Oettingen, asegura que sólo pensar positivamente acerca de los posibles resultados positivos no es suficiente  para que lo soñado o deseado se haga realidad, hace falta para la materialización la acción positiva, que se produce un condicionamiento de la energía.

En otras palabras, el pensamiento positivo (o soñar despierto) por sí solo va a ser ineficaz si no se produce la acción consciente.



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Mauro Libi Crestani: ¿Qué hacer cuando sus empleados están activamente "desconectados"?

Por Mauro Libi Crestani. Todas las encuestas importantes del mercado dejan claro que en la actualidad, el grueso de los empleados está produciendo menos de lo que son capaces de producir, por lo que los niveles de productividad de las empresas han decaído de manera alarmante. De hecho, Gallup concluyó que el 71% de todos los empleados están bien "no comprometidos" o "activamente desconectado" de las empresas. Frente a este complicado escenario, los empresarios deben actuar y aplicar métodos que permitan revertir las cifras y conectar la fuerza laboral a sus responsabilidades en las organizaciones.

Las investigaciones indican que las empresas deben actuar cuando observan que sus empleados no se siente comprometidos con sus centro de trabajo. Los departamentos de Recursos Humanos manejan una serie de herramientas que permiten reconectar a los trabajadores, subirles el compromiso, la moral e incrementar su rendimiento. Igualmente, tiene reglas para evitar que los empleados caigan en la tentación de las múltiples distracciones que pululan en los centros de trabajo.

Una vez que las empresas reconozcan que los empleados están desactivados, (por lo general tienen semblante aburrido, somnoliento, distraído, con ojos pequeños y brillantes) hay que proceder a comunicarse con esos empleados y explicarles que su actitud inactiva representa un alto costo para la empresa, razón por la cual debe cambiar o retirarse.

Según Terri Kabachnick, en su libro I Quit, algunas de las causas más comunes de desacoplamiento laboral son la falta de información, la falta de propósito de trabajo y la falta de respeto. Para volver a comprometer a sus empleados o evitar el desacoplamiento durante sus períodos de desaceleración en el negocio, el líder empresarial debe establecer políticas comunicacionales eficientes.

A los trabajadores hay que mantenerlos informados, el manejo de información y una óptima comunicación tiene un
impacto en su estado de ánimo y en su motivación.

Después de estudiar los patrones de comunicación en decenas de organizaciones, Tamotsu Shibutani concluyó: "Es mejor mantener a sus cuadros laborales informados, para evitar perderlos."

Si desea una fuerza de trabajo comprometida debe inculcar un sentido de propósito del empleo. Es casi imposible para que los empleados pasen cinco o 10 años en un puesto de trabajo y se sientan bien consigo mismos. Muchos creen que sus trabajos son una pérdida de tiempo colosal.

Los empleados necesitan saber más de lo que implica un trabajo. Una parte de la dirección es asegurarse de que sus trabajadores vayan en cada día a la empresa con la sensación de que están trabajando en algo muy importante.

Para construir una cultura de empleados "comprometidos" hay que mostrar a los trabajadores que sus trabajos tienen un propósito que sólo ellos pueden cumplir.

Es por eso que una estrategia de productividad  efectiva es atribuirle al empleado una responsabilidad directamente relacionada con su superior. Si un empleado se siente como él o ella, y sabe que su labor es importante o fundamental  va a estar completamente comprometido con su puesto de trabajo.

Es aconsejable mostrar su respeto, tratar a cada empleado como un individuo. Llegar a conocer las fortalezas y debilidades y gustos y preferencias de cada persona. Llama a cada persona por su nombre y hacerle sentir que su trabajo es apreciado por la empresa. Estos pequeños cambios modificarán la actitud de los empleados y los conectará con las metas de productividad de la compañía.




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viernes, 5 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: ¿ Qué tiene en común las personas de éxito?

Por Mauro Libi Crestani.  Las personas de éxito tienen una serie de rasgos consistentes que han prevalecido para se diferenciarse del resto. No es una asunto de talento nato ni nada por el estilo sino habilidades que pueden crearse en base a la fuerza de voluntad y la autodisciplina. Si usted se esfuerza para  desarrollar esas habilidades usted también puede tener éxito.

He aquí algunas de esas características que diferencian esas personas extraordinarias:

1. Son apasionados

Esto podría ser un rasgo obvio pero también podría ser la base para una persona de éxito. Los que tienen éxito aman profundamente lo que hacen. Eche un vistazo a casi cualquier atleta y verá que son apasionados de lo que hacen y casi siempre lo hacen por el amor. La gente como Tiger Woods sabían a temprana edad lo que amaban y luego hacen una vida de esa pasión. Si usted aún no ha descubierto su pasión pregúntese si desea hacer algo de forma gratuita. Si lo haría, entonces usted ha encontrado su pasión.

2. Son adaptables

Ser resiliente es hacer frente a los retos, aprender de ellos, y empujarse a sí mismos a través del éxito. Algunas de las personas más exitosas en el mundo se han enfrentado a fuertes obstáculos y han conseguido llegar a la cima. J. K. Rowling fue rechazada por 12 editoriales diferentes antes de la venta de la primera novela de Harry Potter. Las personas exitosas reconocen cada fracaso en la vida como una oportunidad para aprender algo y crecer con él.

3. Se empujan a salir de su zona de confort

Fenomenalmente las  personas exitosas saben que no pueden simplemente sentarse en sus manos y esperar que las ideas en la cabeza se conviertan algún día en una cosa real. Ellos tienen que levantarse, salir fuera de su casa y comenzar a trabajar para que sus idea se concreten en algo. Es cuestión de salir de su zona de confort, ajustese a los desafíos, ponerse plazos y metas,  empujarse a sí mismo para continuar realizando esfuerzos, trabajar mejor, y tener éxito.

4. Se crean continuamente

Los empresarios como Tiempo Ferris y Evan Williams tienen éxito porque están creando continuamente. En lugar de terminar un proyecto y poner fin a su carrera allí, las personas de éxito continúan estudiando y creando nuevas ideas. Evan Williams no terminó cuando fundó su empresa. Si lo hubiera hecho, no tendríamos Twitter o Blogger. Las rutinas diarias de los CEOs le mostrará cuán dedicados son los  empresarios y personas de éxito y cómo incluso los CEO siguen trabajando duro y creando día a dia para tener éxito hasta el final.

5. Se centran

Una gran característica de las personas de éxito es el enfoque. No sólo que puedan sentarse en una habitación y hacer el trabajo,sino que siempre tienen un objetivo específico en mente. Las personas de éxito pueden reducir y centrarse en lo único que saben que es importante. Basta con mirar a alguien como Walt Disney. Su atención se centró en la calidad y la innovación. Para él no se trataba de hacer dinero, se trataba de levantar los corazones de los niños y creó las vías para hacer su sueño una realidad. Disney llegó a decir que "la calidad va a salir." Él se centró en la calidad y lo que hizo que se traducen en Un imperio fenomenal que abarca todo el mundo,  su nombre es conocido en todo el mundo.

6. Ellos siguen aprendiendo y mejorando

El actual presidente de Pixar Animation Studios y Walt Disney Animation Studios, Ed Catmull escribió un libro  que tituló: La creatividad, Inc. donde explica que la mejor cosa que  hay que hacer "cuando se enfrentan un reto [es] ser más inteligente." La gente exitosa no asumen que sabe todo o que son las personas más inteligentes que existe en el planeta. No. Ellos siguen aprendiendo y perfeccionando  su oficio. Esas personas exitosas recoger  crean a lo largo de sus vidas y  desarrollan nuevas carreras para mantener su cerebro activo y para ayudar  a que la creatividad fluya.

jueves, 4 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: El MIT y su impacto entre los  nuevos empresarios


Por Mauro Libi Crestani. Muchos de nosotros hemos escuchados las maravillas que en materia de innovación tecnológica, de investigación, de ciencia y tecnología nacen en el Instituto Tecnológico de Massachusetts, mundialmente conocido como MIT por sus siglas en inglés.

El MIT es una universidad privada de investigación ubicada en Cambridge, Massachusetts. Fue fundada en 1861 en respuesta a la creciente industrialización de los Estados Unidos y posteriormente, adoptó el modelo europeo  de universidad Politécnica haciendo hincapié en la instrucción de ciencia aplicada y la ingeniería.


Como podrán imaginar todos aquellos amantes de innovación están pendientes de lo que el MIT crea año a año. El informe que acaba de emanar del MIT nos muestra un esquema de inspiración empresarial extraordinario.

Esta universidad creó un centro de investigaciones que estimula y sostiene el crecimiento económico. La idea es influir en la educación de trabajadores productivo para crear más valor en las empresas. Además, han establecido una especie de colaboración con los empresarios de todo el mundo con quienes comercializan las ideas a menudo basada en las investigaciones que ellos realizan y que tienen como objetivo construir empresas capaces de ser impulsadas ​​por la innovación. 

Este extraordinario programa está ejerciendo un efecto multiplicador importante en las economías locales y globales, como las nuevas empresas tienen la posibilidad de ampliar de forma rápida y así crear puestos de trabajo. Tiene como objetivo contribuir con la mayoría de las empresas que basan su actividad y producción en la llamada ciencia emergente, en tecnología u otras fuentes de conceptos innovadores ya sea en proceso de fabricación, métodos de distribución, o los nuevos mercados definidos asegura el informe de gestión publicado recientemente.

El reporte demuestra que las empresas de nueva creación son el principal motor de crecimiento del empleo y son responsables de una parte desproporcionadamente alta de la creación de empleo, con las de crecimiento rápido. Las empresas creadas por jóvenes egresados del MIT representan aproximadamente el 70% de la creación bruta de empleo en la evaluación hecha por los investigadores.

El  informe revela que el alumnos del MIT contribuyen en gran medida a la economía global de innovación y en las diversas ecosistemas regionales de innovación. Mientras que los innovadores del MIT contribuyen con el crecimiento de grandes y pequeñas empresas, así como a través de universidades y otras organizaciones del sector público.

El informe estima que alumnos del MIT han lanzado 30.200 empresas activas, que emplean a casi 4,6 millones de personas, y la generación de más o menos $ 1.9 billones de dólares en ingresos anuales.

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El informe del MIT muestra que  la edad  de los empresarios que nacen del MIT disminuyen de forma constante durante las últimas ocho décadas. La edad se redujo de 39 para los alumnos que se graduaron en la década de 1940 a 30 en la década de 2000, con edad media de hoy en día para los empresarios es 27.

Otros hallazgos clave incluyen:

38 por ciento de los empleados en etapa temprana, finalmente, crean sus propias empresas
25 por ciento de los alumnos han fundado empresas, con más del 40 por ciento de ellas etiquetada como "emprendedores en serie" (fundador de dos o más empresas)

11 por ciento de los alumnos que se han graduado en la década de 2010 ya se han fundado empresas, en comparación con el 8 por ciento que fundó las empresas dentro de los cinco años de graduarse en la década de 1990, y el 4 por ciento en la década de 1960
31 por ciento de los alumnos sostienen una o más patentes
80 por ciento de las empresas de los graduados del MIT han sobrevivido a cinco o más años, mientras que el 70 por ciento ha sobrevivido 10 años

El informe fue co-escrito por Edward Roberto, Fiona Murray y J. Daniel Kim, de la Sloan School of Management del MIT.

Sobre el MIT

El Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) es una universidad privada de investigación en Cambridge, Massachusetts. Fundada en 1861 en respuesta a la creciente industrialización de los Estados Unidos, el MIT ha adoptado un modelo europeo Universidad Politécnica e hizo hincapié en la instrucción de laboratorio en ciencia aplicada y de ingeniería. Los investigadores trabajaron en equipos, eran el radar y la guía inercial durante la Segunda Guerra Mundial y la Guerra Fría.


La investigación sobre la defensa después de la guerra contribuyó a la rápida expansión de la facultad y del campus debajo  la administración de James Killian. La corriente de 168 acres (68,0 ha) campus abrió en 1916 y se extiende más de 1 milla (1,6 km) a lo largo de la orilla norte de la cuenca del río Charles. MIT, con cinco escuelas y una universidad, que contienen un total de 32 departamentos, se cita a menudo como una de las mejores universidades del mundo. 

El Instituto es tradicionalmente conocido por su investigación y la educación en las ciencias físicas e ingeniería, y más recientemente en la biología,  economía, lingüística y  en gestión. Los científicos del MIT han ganado 84 premios Nobel, 52 Medallas Nacionales de Ciencias, 65 Marshall Scholars Rhodes Scholars, 38 MacArthur Fellows, 34 astronautas, y 2 medallistas de campos.

miércoles, 3 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: Un libro que inspira, No es cuestión de leche. Es cuestión de actitud

Por Mauro Libi Crestani. Hace unos cuantos años un gran amigo me regaló un libro: En No es cuestión de leche. Es cuestión de actitud, de Carlos Saúl Rodríguez. Recuerdo que lo cargaba conmigo de arriba abajo pero no tuve tiempo de leerlo por un tiempo hasta que una tarde de esas que necesitaba salir de la cotidianidad me tomé unas horas y fue muy grata la lectura de ese  manual que  revela la riqueza de una historia de éxitos.

El autor del libro es un profesional que cuenta su vida con ejemplos concretos de lo que significa ganar en base a la actitud. Habla de su entorno, de los grandes consejos de su mamá, una dama nacida en los andes con un instinto arrollador que le permitió abrir sus ojos, fijarse metas y luchar de manera perseverante para conseguirlas. 

Carlos Saúl Rodríguez enseña en su libro como ganar con un cambio de actitud. Muestra la importancia de internalizar las metas y poner el cerebro en función de la consecución de los objetivos. Con un lenguaje sencillo y refrescante el autor enseña que cuando se quiere se puede, que es un asunto de querer y de trabajar duro para conseguirlo. Es un relato que deja claro la importancia de tener un mentor,  en su caso fue la mamá, quien sin saberlo era una guía, ( Lo que ahora llaman un Coaching Personal) que le dió las herramientas que lo impulsaron a convertirse en un triunfador. Es una historia para entender la importancia de la actitud para llegar al éxito. 

Rodríguez destaca lo imprescindible que es para el ser humano tener el control sobre lo que se quiere e internalizarlo. Comprender que llegar es un asunto de decisión personal, de nadie más. Ese libro debería ser leído por todos aquellos que aspiran a un cambio interno, a los que sueñan con ser ganadores porque definitivamente ofrece una serie de herramientas para lograr fortalecer la actitud y poner a la persona en otro nivel, en el de los ganadores. Es un manual de motivación que fortalece el poder para tomar el control de tu propia vida.

Mauro Libi Crestani: La actitud del empresario y el camino hacia el éxito

Por Mauro Libi Crestani.  La actitud debe estar bajo su control absoluto. Cuando usted sale de su casa en la mañana, la actitud la elige usted. Somos nosotros los que decidimos qué actitud vamos a tener, es un asunto de elección y algo que podemos determinar con antelación. Mi padre solía decirme que la actitud es como una ventana al mundo y creo que tenía mucha razón.  Teniendo en cuenta ese aspecto, estoy firmemente convencido que muchas de las consecuencias de nuestras acciones están ligadas a la actitud que asumimos frente a los eventos cotidianos. Si no tenemos una actitud firme es muy probable que le estemos cediendo nuestro liderazgo a los demás.

El mejor consejo para todos los que me leen es: Nunca permita que las circunstancias externas determinen cómo se debe sentir sobre sí mismo. Usted es quien debe determinar que su empresa tome la pelota y haga canasta.

"Para mantener una actitud positiva, es necesario seguir alimentándose a sí mismo con experiencias positivas" ¡A veces, más que cualquier otro factor, su actitud puede determinar lo que va hacer hoy, ya que su actitud es lo que le mantiene positivo y centrado en la tarea que le toca desarrollar. Sin embargo, su actitud es algo que nunca puede dar por sentado. Para mantener una actitud positiva en el plano personal y en su negocio, necesita alimentarla con pensamientos y experiencias positivas. 

Muchas personas que logran tener éxito suelen leer el mismo libro, una y otra vez, escuchar el mismo audio varias veces. De hecho, hay algunas personas muy exitosas que llevan con ellos a todas partes el libro que hizo el mayor impacto en ellos, y por eso cambió su vida. Ellos están en constante relectura del libro, y cada vez que lo leen ganan más puntos de vista e ideas.

Las personas que ganan, suelen rodearse de personas ganadoras. Una gran actitud es como un imán que atrae a los demás. Esto sin duda va a beneficiar a su negocio. Además, su actitud determinará las oportunidades que se ven. Su actitud es una opción, por lo que elegir ahora para tener una buena actitud es la regla para que usted tenga muchos días como ganador.

Una actitud positiva empuja hacia fuera los pensamientos negativos. El pensamiento positivo funciona, y uno de los mayores beneficios es que cuando se tiene una actitud  positiva en su mente, no hay lugar para el pensamiento negativo. Al desarrollar una actitud positiva, usted se siente físicamente mejor y también puede tomar acciones más acertadas. Por otro lado, cuando se encuentra en su pensamiento negativo su cerebro suele no tomar acción  lo que por lo general afecta su negocio y su vida personal.

¿Alguna vez se  ha detenido a preguntarse por qué  muchas personas tienen la tendencia a pensar en las cosas malas que le suceden en lugar de las cosas buenas? Todos los aspectos negativos que ocurren en el mundo hoy en día pueden hacer que se sienta un perdedor. La mayor parte de su forma de pensar no tiene nada que ver con el mundo exterior, sino que es un producto creado por propia su mente. Sólo mediante la eliminación de los pensamientos negativos de su vida cotidiana podrá avanzar hacia un pensamiento más positivo.

¿Por qué no se propone hacer un experimento que le permita cambiar su actitud y evitar que esas noticias negativas afecten su actitud y por ende su acción?  Los expertos dicen que el consumo de información negativa elimina las positivas. Entonces por qué no prueba eliminar esas tendencias negativas por un mes a ver cómo les va. Recuerde, todo se trata de llenar su mente con elementos positivos, que viene de lo que se lee, se escucha y con quién andas.

Llene su mente con actitud positiva y se encontrará con más motivación para tomar las acciones necesarias para lograr lo que desea en su negocio y su vida personal.

No se demore en el proceso de cambio hacia una actitud positiva.




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martes, 2 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: Incrementar la confianza en tus habilidades

Por Mauro Libi Crestani. La autoconfianza es una características que se requiere para triunfar. Saber que eres bueno en lo que haces, en lo que te gusta, en tus habilidades, en tus talentos. Cuando las personas tiene pensamiento positivo son capaces de vencer la ansiedad, la depresión y el pesimismo.

Los psicólogos han resaltado de la importancia de los pensamientos positivos en el plano profesional, laboral y empresarial. Asimismo sostienen que ser optimista evita la ansiedad y la depresión y que a la larga contribuye a combatir el estrés.

Un aspecto importante que destaca una investigación del profesor de Harvard Tal Ben-Shahar dice que "Ser positivo en tu trabajo te ayuda a sentir más confianza y seguridad en tus habilidades, de ésta manera tu productividad y desenvolvimiento aumentan significativamente".    

Entre los beneficios que se tiene mantener el pensamiento positivo se destaca:

1. Ayúda a crecer.
Los pensamientos limitados o negativos no favorecen tu desarrollo profesional y el éxito que puedas llegar a tener en el futuro. Si no crees que no te  ascenderán o no te incluirán en un buen proyecto, es muy probable que esto suceda. Por otro lado, encarar un proyecto de manera positiva y creyendo que tendrá resultados positivos es una buena manera de conseguir aquello que deseas. Estudios recientes indican que hasta el sistema inmunológico es más fuerte si tienes mentalidad positiva.   

2. No deja que tu pasado te limite. 
Es común pensar que errores y faltas del pasado  determinarán el éxito en el futuro. Esto no es necesariamente de ésta forma, si tienes un pensamiento positivo puedes aprender de tus errores y crear nuevas oportunidades. De ésta manera te darás cuenta que no todo está perdido. 

3. Ayuda a evitar el estrés. 
El pensamiento positivo te ayuda a concentrarte en lo que es bueno en tu vida evitando que los aspectos negativos tomen control de la situación. Es por esto que la mentalidad positiva te ayuda a evitar el estrés, no solamente en el trabajo sino que en tu vida en general. 

4. Desarrolla la confianza en ti mismo. 
El pensamiento positivo ayuda a tener una mejor perspectiva, no solo del mundo que te rodea,  sino también de ti mismo. Con esa mentalidad te sientes mejor con tus fallas y errores pues entiendes que son esenciales para tu desarrollo. 

5. No te paralices frente al miedo a fallar.
El miedo a nuevas ideas o a errar puede hacer que evites intentar lo que te propones. Si evitas realizar tus objetivos por miedo a fallar o a no alcanzarlos, probablemente nunca avances. 

6. Mejora tus relaciones.
Un compañero de trabajo que sea positivo mejora el ambiente y las relaciones laborales. El pensamiento y la postura positiva te ayudan acercarte a las personas de manera que los conflictos y los malos entendimientos son evitados con mayor facilidad.   

7. Te ayuda a encontrar trabajo. 
Cultivar el pensamiento positivo en esos momentos es muy importante, te puede ayudar en una entrevista de trabajo o a conquistar a un reclutador para conseguir el empleo que tanto ansías. 

8. Combate dolores y enfermedades. 
Tener éste tipo de pensamientos ayuda a aumentar la perspectiva de vida, la inmunidad, evita los resfriados y disminuye las posibilidades de tener enfermedades cardiovasculares. 

9. Te vuelve más resistente.   
Debemos intentar que el pensamiento positivo se encuentre por encima de los pensamientos negativos y los problemas. 

10. Aumenta la satisfacción en el trabajo
Encarar cada tarea como un martirio es pésimo para tu rendimiento y productividad. El pensamiento positivo es lo mejor para evitar ese tipo de posturas ya que te ayuda a tener una mejor perspectiva de las cosas o de las tareas que no te gusta realizar. 

11. Ayuda a superar la ansiedad y depresión.
Pensamientos negativos, preocupaciones y malos momentos pueden ser superados gracias al pensamientos positivo que manifiesta una madurez en relación con los problemas.  

12. Evita tensiones e inconvenientes. 
Los rumores o las charlas negativas en el trabajo son tóxicos. No sólo te perjudican en tu productividad sino que también son fuentes de tensiones e inconvenientes. A largo plazo, es más saludable y profesional mantener una postura firme contra esos comportamientos y una buena manera de hacerlo es compartir asuntos positivos de las personas y la empresa en general. 





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lunes, 1 de febrero de 2016

Mauro Libi Crestani: El incremento alarmante del estrés laboral

Por Mauro Libi Crestani. Día a día estamos observando el incremento de los niveles de estrés. La salud física y mental de los empleados es extremadamente importante para las empresas y se requiere tomar acciones para disminuir la ansiedad del personal que se siente afectado por las presiones de diferentes factores.

Definitivamente el estrés se ha convertido en uno de los males del siglo XXI y si bien no se considera una enfermedad como tal, sus consecuencias pueden alterar la salud de la persona.

Muchos estudios han concluido que una persona con estrés o deprimida tiene más posibilidades de contraer una enfermedad ya que su sistema inmunológico se debilita. El estado depresivo y el estrés bajan las defensas del cuerpo y la persona que lo padece se vuelve endeble.

Existen dos tipos de estrés según los expertos: El llamado estrés agudo que es una respuesta a un peligro inminente, carga el sistema con poderosas hormonas que pueden dañar de inmediato el sistema cardiovascular.

El estrés crónico, causado por una presión emocional intensa, que la víctima no puede controlar, produce hormonas que pueden deprimir el sistema inmunológico y dañar el óseo.

Esto incrementa el riesgo de padecer lesiones esqueléticas musculares, a cierta pérdida de la masa ósea, daño en el sistema cardiovascular causando daño en las arterias, supresión del sistema reproductivo y problemas de la memoria.

Los síntomas físicos, pueden ser dolor de cabeza, de espalda, cansancio, sudoración, gastritis, depresión, ansiedad, insomnio, indigestión, alteraciones de la piel, disfunción sexual, aumento de la frecuencia cardiaca, diarrea o estreñimiento, etc. Entre los síntomas sociológicos puede señalarse cuando una persona se le olvida todas las cosas, se siente cansado, alterado, las relaciones con otras personas empiezan a fallar, se pelea con todo el mundo.

Cuando una persona se enfrenta a una situación de estrés el sueño es lo primero que se pierde (insomnio), tiene pesadillas, aumenta el apetito o por el contrario no le da hambre.

Una persona expuesta a situaciones de estrés constante tiene mucha probabilidad de desarrollar problemas de hipertensión.

Las personas que padece de estrés crónico deben acudir al médico para recibir tratamiento, mientras tanto debe empezar a realizar actividades tales como: Meditación, Ejercicios de relajación y Yoga para lograr un alivio de los síntomas de manera sostenida.

Cuando los empleados sufren de estrés, la empresa tiene problemas y la productividad baja. Es hora de atender el problema.




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viernes, 29 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: La satisfacción del cliente es vital para el éxito de cualquier negocio

Por Mauro Libi Crestani. Todos sabemos que la satisfacción del cliente es vital para el éxito de cualquier negocio. Sin clientes no hay rentabilidad, no hay ventas, no hay logros. Expertos como Marc Beaujean, Jonathan Davidson, entre otros, han asegurado que la retención de clientes cuesta menos que los costos de adquirir  de otros nuevos. Basados en ésta premisa, es interesante revisar qué es lo que está funcionando para que empresas puedan retener los clientes.

En relación a ese punto, es necesario observar con lupa la conducta de los empleados con los clientes, ya que esa relación es la clave para poder plantear planes de mantenimiento de clientes. Los empleadores están aplicado una serie de tácticas para entender la relación y revisar si hay fallas en las mismas. Unas empresas están realizando encuestas compromiso, que se basa en la opinión de los empleados y su posición frente a la empresa. 

Dentro de las fallas que aparecen en esas encuestas se encuentra de manera repetida el cansancio de los empleados al atender al cliente, las frustraciones que el empleado tiene con la empresa y que puede ser objeto de conversación con el cliente, con lo cual ese cliente recibe una opinión nada favorable de la empresa, lo que actúa en que ese cliente no desee mantener la relación comercial  duradera que lo vincule con esa compañía en particular.

De hecho, expertos señalan que las revelaciones que puedan hacer  los empleados sobre sus empresas pueden hacer que los clientes se sientan incómodos. Los psicólogos  dicen que este estado emocional negativo puede llegar a ser asociados con sus productos o servicios y hacer que el cliente quiere evitarlos todos juntos.

Los empleados y la satisfacción del cliente se interrelacionan y  sus comportamientos afectan entre sí y el desempeño financiero de la organización. Las causas fundamentales de la participación de los empleados (satisfacción en el trabajo, el estilo de gestión, y la cultura), a su vez, influyen en la satisfacción del cliente en general y la disposición del cliente para recomendar el negocio. 

Para mejorar  la relación con los clientes y, por supuesto, los beneficios también debe hacerse encuestas a los clientes que permitan conocerlos más, entenderlos y saber qué desean, qué esperan, qué los entusiasma, qué les disgusta y cómo quieren ser tratados.

Una vez que usted está bien informado acerca de las causas fundamentales de la satisfacción general de sus clientes y su disposición a recomendar su negocio a otros, tendrá los "secretos" de aumentar los negocios y ganancias. La siguiente parte del proceso está tomando medidas en estas causas fundamentales. Mejorar las percepciones de los clientes de las causas profundas aumentarán aún más su deseo de seguir haciendo negocios con su empresa. Esto conduce a un aumento en las ventas y ganancias. 

El proceso de la encuesta debe ser continuo ya que es la única manera de saber  si las estrategias que se implementaron tuvieron el impacto deseado. Y permite -además-  entender que el comportamiento humano no es estático sino que cambia con el tiempo. Usted debe mantener  el dedo en el pulso de sus empleados y clientes con el fin de mantenerse al tanto de las causas fundamentales de sus actitudes y comportamientos. Al hacerlo, usted puede ajustar sus estrategias cuando sea necesario y continuar viendo aumento de los beneficios.