“Cuando se decide montar una empresa se
debe pensar de inmediato en los posibles riesgos que se puedan presentar con el
propósito de minimizar su impacto”, afirmó Mauro Libi, presidente de Frío
y servicio Macaracuay (Frimaca).
El
también representante de Industria y procesadora de cereales (Inproceca), destaca que toda empresa
debe contar con un manual de normas y procedimientos para actuar ante posibles
crisis, “la idea es evitar que
éstas no ocurran”, sostiene Libi.
Mauro Libi
recomienda “anticiparse ante la crisis a
través de un análisis de riesgo que contemple la detección y la posible
solución”.
Expone
además “hay que tener a la mano
estrategias de comunicación para la emisión de mensajes por si la imagen
de la compañía se ve afectada, con el fin de corregir su curso y favorecerla”.
A su
juicio considera que un buen manejo de crisis es aquel que contempla
todas las fases del plan previamente establecido por la empresa y cuyas
sugerencias se puedan adecuar a la situación que se genere en la
organización.
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