Mauro Libi: Conozca las razones que llevan a algunas empresas a practicar activismo de marca

Mientras en el pasado las organizaciones preferían guardar silencio ante ciertos temas para evitar comprometerse, en la actualidad para muchas empresas es fundamental pronunciarse sobre algunos tópicos que resultan controversiales.

Y es que a diferencia de tiempos anteriores las empresas han entendido que deben pronunciarse políticamente ante temas de actualidad y vanguardia. Las marcas no pueden permanecer indiferentes.

Conectarse con el consumidor es vital para las organizaciones, pues este quiere saber con quién lleva trato, quiere saber si la marca que elabora los productos que consume o los servicios que utiliza, son compatibles con su pensamiento. Quiere sentirse identificado.

Es por ello que cada vez más marcas se alinean con temas políticos y sociales, tales como:

1. La discriminación

Especialmente los consumidores jóvenes se ven muy afectados por el flagelo de la discriminación en cualquiera de sus manifestaciones: racial, sexual, religiosa, etc.

Para  ellos esto es vital pues no conectan con mensajes discriminatorios y racistas como los que, lamentablemente, aún prevalecen en la sociedad.

Es por ello que muchas marcas se han pronunciado al respecto y han tenido amplia repercusión e impacto.

2. La igualdad de género

Este es un tema muy en boga y buena parte de las sociedades en todo el mundo están exigiendo que se fije posición al respecto.

Algunas marcas han desarrollado campañas publicitarias importantes en las que promueven la igualdad entre hombres y mujeres y condenan la discriminación en este sentido.

3. El empleo

Es un tema económico pero fundamentalmente social. Las familias se ven sumamente afectadas cuando los cabezas de hogar están desempleados. 

4. La ecología

La nave Tierra hay que preservarla y el consumidor exige que las marcas lo acompañen en sus campañas por salvaguardar el medioambiente.

Muchas son las marcas que se están pronunciando en favor de la economía circular. 

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¿Qué es el Branded Content?

Por Mauro Libi.- A la técnica de mercadeo que busca la conexión de las marcas con el consumidor de una manera no intrusiva, sino a partir de contenidos, se le conoce como branded content.

Estamos, pues, ante técnica perteneciente al mercadeo de atracción, mercadotécnica de atracción o inbound marketing, que busca el establecimiento del nexo entre empresas y clientes a través del ofrecimiento de información del interés de dicha clientela.

La publicidad generada a través del branded content como ya apuntamos, es personalizada y menos intrusiva con un valor que le ofrecen los contenidos que apuntan a algo más que intentar vender un producto y/o servicio las 24 horas de los siete días de la semana. La idea es convertir al cliente en un “amigo” de la marca.

Dentro del Inbound Marketing, el  branded content es una de las técnicas más efectivas.

La denominación de la técnica que en castellano sería “contenido de marca” busca desde un principio alejarse del concepto tradicional de “publicidad”, de allí que no use tal término.

¿La razón de querer marcar esta distancia?

Pues el rechazo que publicidad en los términos tradicionalmente conocidos ha venido despertando en el público.

El branded content surgió, si se quiere, con la aparición de la comiquita  de Popeye en 1929 como la fórmula para estimular el consumo de espinacas en los niños. La Cámara de Productores de Espinacas de Estados Unidos se valió de una historia en que el marinero estimulaba el consumo de espinacas en los pequeños mediante este personaje que se hacía fuerte cuando consumía los vegetales. Los padres, a su vez veían un contenido que los ayudaba a la mejor alimentación de sus hijos y propiciaba la salud.

El branded content y, en general, el inbound marketing, ha transformado a las marcas de unas fabricantes de productos a unas generadoras de contenidos que propician el consumo y la comercialización de unos productos y/o servicios relacionados con dichos contenidos.

Con esta técnica se busca la transmisión de valores, emociones, manera de pensar que conectan al consumidor con las marcas. La venta de los productos viene por añadidura.

Hay que saber diferenciar entre branded content y marketing de contenidos.

El segundo es una estrategia de mercadeo consistente en elaborar contenidos de distintos tipos, mientras que el segundo, es una tipología de contenidos, aun cuando por su puesto forme parte de una estrategia.

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