Prepárese para demostrar que es el candidato ideal para ese puesto de trabajo

Por Mauro Libi.- Conseguir trabajo es en sí un trabajo. Requiere preparación para enfrentarse al proceso de selección que las organizaciones llevan a cabo para escoger a una persona entre decenas de aspirantes.

Los candidatos deben realizar las pruebas que los empleadores y reclutadores diseñan para analizar los diferentes aspectos que tomarán en cuenta para estar al frente de una determinada posición en una empresa o emprendimiento.

Sobre la mesa serán analizadas la experiencia laboral, los conocimientos, pero también la manera en cómo el candidato responde a las preguntas durante la entrevista de trabajo. El seleccionador quiere escuchar las respuestas precisas, concretas, a las interrogantes específicas que formula. No quiere devaneos ni inseguridad, quiere gente dispuesta y capaz a darle la cara a los retos.

Los reclutadores usan las herramientas que otorga la inteligencia emocional para hurgar entre los candidatos, las cualidades y habilidades que desean ostenten los futuros ocupantes de las vacantes de trabajo de las organizaciones.

Las empresas quieren gente que no tenga dudas al hablar sobre sí mismos, seguros, que argumente al responder pero que tenga la capacidad de concretar y no se pierda en un montón de explicaciones que no conducen a ninguna parte. Aspiran a que los individuos que se ubiquen frente a ellos hablen con fluidez y sean proactivos.

Así que a objeto de que salga bien librado y forme parte de la lista de seleccionados y, por qué no, sea quien obtenga ese empleo que tanto desea, demuestre que es capaz de trabajar en equipo, que sabe escuchar a los demás, que prioriza los objetivos del grupo por sobre los personales, que le interesa conocer diferentes manera de llevar a cabo el mismo trabajo, que sabe negociar y manejar los conflictos.

Resalte su imagen personal mostrando su capacidad de palabra pero también sabiendo guardar silencio para escuchar a su interlocutor, sea puntual y preséntese 15 minutos antes de la cita, sépase manejar ante las personas, recurra a sus encantos y demuestre su empatía frente al entrevistador demostrando que conoce la naturaleza del puesto, vista adecuadamente.

Deje ver su iniciativa y capacidad de emprendimiento, haga saber su disposición a la innovación y a poner en práctica nuevas ideas, demuestre que es capaz de adaptarse a las circunstancias.

Así que prepárese para su próxima entrevista de trabajo y ¡buena suerte!

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Mauro Libi: A qué se debe que unas empresas triunfen y otras no

Por Mauro Libi. Una de las preguntas más frecuentes en el área de los negocios es la razón por la cual algunas compañías tienen más éxito que otras. Y, según los especialistas en la materia la respuesta es simple, las que triunfan están encabezadas por líderes capaces de entender cómo se mueve el mercado y cómo comunicarse tanto con los públicos internos como con los externos.

Las empresas exitosas tienen personal más capacitado, motivado para competir y lograr un rendimiento cada vez mayor, con el objetivo de superar a sus competidores. 

El valor del gerente

De acuerdo con lo reseñado en el portal web el éxito.com, la medida real del valor de un gerente es su desempeño. "Es su habilidad para sobrepasar los resultados más importantes que se esperan de usted. Todo lo que usted planea se realiza por medio de equipos y la calidad del grupo se determina por el desempeño individual de sus integrantes. Su habilidad para conseguir lo mejor de cada persona determina en gran manera el resultado final, sus recompensas, sus ingresos, sus posibilidades de ascensos y su más alto nivel de éxito en el negocio", indican.

Asimismo, señalan que existen dos reglas simples para triunfar como gerente: "la primera dice que su vida sólo mejora cuando usted mejora. Y la segunda dice que su gente sólo mejora cuando usted mejora".

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Mauro Libi: Mecanismos para mantener una óptima productividad

Por Mauro Libi. A diario escuchamos y vemos todo tipo de referencias acerca de la productividad y sobre la necesidad de ser productivos: Todos quieren, o mejor, queremos ser productivos, lo cual, obviamente, está muy bien.

En primer lugar, cuando hablamos del tema tenemos que junto a la ya mencionada productividad, también vienen a la mente otras palabras relacionadas, como producción y producto. Y aunque parezca una tontería —en apariencia— detenerse a pensar en eso, es fundamental pues de la conciencia que tengamos ello derivará, precisamente, el éxito que obtengamos en cualquier actividad que desarrollemos y en la que aspiremos a ser, dicho sea de paso, “productivos”.

Como producción entenderemos todo el proceso en el cual los llamados factores de producción, es decir, los diferentes recursos que intervienen en la creación del producto, se relacionan, actúan entre sí para elaborar, confeccionar o fabricar los bienes y servicios que necesita una sociedad. En un lenguaje sencillo, la producción es la sopa en la que cada ingrediente pone lo suyo para darle sabor y sustancia a ese delicioso manjar que vamos a degustar.

 

Por productividad debemos entender, entonces, la relación entre lo obtenido —el producto— luego del proceso productivo o de producción, y los factores de producción que utilizamos para ello. Es decir, la productividad es, en pocas palabras, la relación entre lo que obtenemos y lo que invertimos en obtenerlo.

Otra manera de definir la productividad, aparte de la medición que hacemos de lo tangible (producto, factores y recursos), la hacemos al medir los resultados y el tiempo utilizado en hacerlo.

Así tenemos que cuando menores sean los recursos y el tiempo utilizado en obtener un producto, mayor será, por tanto, nuestra productividad.

Como puede verse, conocer y manejar estos aparentes “tontos” conceptos es fundamental a la hora de establecer cualquier empresa que no propongamos realizar. 

A la hora de establecer cualquier emprendimiento, el emprendedor deberá manejar al dedillo estos conceptos para garantizarse el éxito de su proyecto. Y es que, en realidad, la productividad, no es más que el indicador de eficiencia en el que inversión y resultado se conjugan.

Para finalizar, amigo emprendedor, recuerde que la ansiada productividad será posible en la medida en que se cuente con personal productivo que requiere, a su vez, condiciones laborales óptimas que lo motiven a desarrollar también un óptimo trabajo. 

Un imbricado trabalenguas que le permitirá alcanzar eso con lo que soñó a la hora de iniciar su emprendimiento: El éxito.

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Mauro Libi: Recomendaciones para los nuevos empresarios

Los nuevos empresarios, además del talento natural, deben poner en marcha una serie de estrategias que les permitirá iniciar un negocio con mayores posibilidades de éxitos. Comparto con ustedes una de consejos puestos en marcha por nuevos emprendedores que lograron triunfal en el competitivo mundo empresarial.

He aquí los consejos: 

1. Identifique la necesidad. Los servicios o productos ganadores siempre parten de una necesidad. Antes de pensar en qué línea de negocio se puede ubicar, vale la pena revisar qué falta en el mercado por cubrir.

2. Estudie el mercado. Conocer el mercado ayudará al emprendedor a brindar un producto mucho mejor terminado y más específico en cuanto a la satisfacción de la necesidad de los clientes. Pero sobre todo, le ayudará a pensar en un valor agregado que se convierta en diferenciador.

 

3. Tome riesgos. Todo proyecto es riesgoso por el simple hecho de existir la posibilidad de perder o de ganar dinero. Atrévase a romper con las estructuras. No tenga miedo de dejar atrás los modelos de negocios ya establecidos, anímese a innovar.

4. No tema al fracaso. Muchos educadores se enfocan en las habilidades y suelen castigar a los jóvenes cuando comenten errores. El miedo a equivocarse hace que las personas limiten sus procesos creativos. Muchos productos exitosos están en el mercado como resultado de un error. ¡Debemos aprender actuando!

5. Revise y lleve control de las cifras. La empresa que perdura lleva un control riguroso de las cifras, de los costos, de las inversiones, de los inventarios y de todos sus estados financieros, que le permite tomar decisiones oportunas y convenientes. 

6. Cree redes (networking): El networking es el arte de establecer y saber mantener relaciones, generar confianza, amigos y referidos. Sólo con esto el éxito está asegurado. Esta es la herramienta más efectiva para incrementar nuestros negocios y conseguir cualquier objetivo que se proponga. 

7. Busque un mentor. Es importante entrar en contacto con personas que hayan logrado lo que usted desea, o bien estudiar casos de empresarios exitosos. 

8. Actualice su conocimiento. El conocimiento da poder y siempre le permite a un emprendedor actuar de manera pronta y eficaz. Por eso, nunca debe dejar el conocimiento de lado, siempre debemos estar actualizando lo que sabemos. 

9. Aplique las nuevas tecnologías. El mundo globalizado exige que las empresas permanezcan conectadas con clientes, proveedores, competidores, financiadores y otros actores del mercado, es indispensable el uso de las nuevas tecnologías. 

10. Prepárese para los momentos difíciles. Los éxitos tempranos no deben ser una excusa para pensar que ya todo está hecho ni pensar que siempre será así. Se debe estar preparado para los momentos de crisis.

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Mauro Libi Crestani: Hay que cumplir las metas empresariales de la manera más ágil posible

Por Mauro Libi Crestani. Las empresas eficientes son aquellas que logran mantener los altos niveles de productividad y eficiencia en los procesos. Si no se cumplen los objetivos de producción y las metas planeadas es muy probable que las empresas se rezagan por lo cual lo aconsejable es que que se haga un esfuerzo en ejecutar las acciones de la manera más ágil posible.

Muchos empresarios consideran que proceder a cambios en sus estructuras organizacionales o en los aspectos tecnológicos Es normal que te de miedo cambiar el procedimiento o la tecnología que utilizas en tu operación diaria, y por ello es importante que conozcas cuáles son los aspectos básicos que pueden incrementar tu productividad y hacer más eficiente a tu empresa.

1. Equipo. Parece una regla básica, pero es un aspecto en el que se debe tener cuidado. Todas las herramientas tecnológicas que utilices para tu operación tienen limitantes, pero antes de cambiar de computadora, estufa, horno, o cualquier máquina que requieras para tu negocio, es importante que tengas un pleno conocimiento de los detalles de operación.

El último informe sobre Competencias, productividad y crecimiento de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) señala que muchas veces los empresarios tienen la sensación de que su equipo es obsoleto, cuando en realidad no hay una conciencia plena de la capacidad del mismo, lo que genera nuevos costos al sustituirlos y reduce las ganancias. Así, lo ideal es que tu personal conozca bien cómo funcionan las herramientas de trabajo para sacar el mayor provecho.

2. Procesos. Los procedimientos siempre pueden ser más eficientes, sin embargo debes ser prudente. No basta con indicarles a tus empleados que el trabajo será mejor si hacen las cosas de tal o cual manera, pues eso sólo generará un ambiente hostil y se sentirán invadidos.

Debes estudiar el proceso que quieres hacer más eficiente y desarrolla un procedimiento estándar para que tu personal lo siga. Seguramente este ‘manual' también tendrá cambios conforme veas los resultados, pero será de una manera equitativa para que tu operación sea más ágil y se reduzcan los errores.

Por otra parte, si lo que quieres es tener una mejor interacción con tus clientes, el Instituto para el Fomento a la Calidad Total recomienda que tengas claro el tipo de relaciones que establecerás con sus clientes, los canales de comunicación que utilizarás para ello y la forma de medir esas relaciones.

Para ser más productivo en la manera de relacionarte, las prácticas que se establecen para tener contacto con los clientes deberán tener una función clara, ya sea retenerlos, buscar nuevos clientes o incrementar su número.

La consultoría Compite señala que si pierdes clientes debes analizar la atención que les das antes de culpar al precio y a la calidad por la inhabilidad de lograr los objetivos del plan de venta.

3. Condiciones de trabajo. La frase ‘el empleado contento trabaja mejor' tiene mucho de razón. Las cargas de trabajo y horarios deben estar delimitados y tanto tu personal como tú deben respetarlos, de lo contrario el rendimiento no será el mismo y los resultados bajarán en términos  de calidad.

De acuerdo con el Análisis estratégico para el desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa (Pyme) en México, elaborado por la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo y la EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey, la mejor manera de lograr un entorno de trabajo productivo es trazar metas y evaluar el cumplimiento para otorgar incentivos o pensar en sanciones o cambios. Lo importante es que como empresa generes el mejor ambiente para optimizar procesos.

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