Un
paradigma es el resultado de los usos, y costumbres, de creencias establecidas
de verdades a medias; un paradigma es ley, hasta que es desbancado por otro
nuevo. Las empresas exitosas no comparten el paradigma que señala que en
Venezuela las empresas son ineficientes y fracasadas.
Las
empresas que se mantienen a flote en entornos cambiantes basan su éxito
en planes de negocios profesionales y en mecanismos probados de gerencia
acertada. Las empresas exitosas en Venezuela son capaces de comprender a sus
clientes, competidores y los nichos del mercado. Las empresas exitosas han
identificado sus competencias fundamentales para dedicarse a actividades que
los diferencian de sus competidores. Estas empresas han cambiado para
adaptarse, modificando sus canales de distribución, invirtiendo en crear nuevas
formas de comunicación con sus públicos a través de las redes sociales,
calculando los costos del servicio por segmentos de clientes para desarrollar
los mas rentables.
Por Mauro Libi
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